KLIENTU /PĀRDOŠANAS KONSULTANTS

Pievienojies airBaltic kā Klientu apkalpošanas un pārdošanas speciālists/-e zvanu centrā

Atalgojums: 1400 EUR pirms nodokļu nomaksas
Darba modelis: Klātiene
Darba laiks: Pilna slodze maiņās
Darba vieta: airBaltic galvenais birojs
Atvērtās pozīcijas: 8

Uzsāc aizraujošu karjeru aviācijā! Mēs meklējam organizētu un atbildīgu klientu apkalpošanas un pārdošanas speciālistu/-i zvanu centrā, kurš atbildēs uz klientu uzdotajiem jautājumiem, pārvaldīs rezervācijas un veiks biļešu pārdošanu. Mēs piedāvājam unikālas ceļošanas priekšrocības, visaptverošu apdrošināšanu un plašu labumu klāstu veselības un izaugsmes veicināšanai. Ja tu brīvi pārvaldi somu un angļu valodu, kā arī spēj rast izeju no jebkuras situācijas, piesakies un nāc zem spārna!

Darba uzsākšanas datums 08.05.2025.

Mēs Tev uzticēsim
Atbildēt uz klientu uzdotajiem jautājumiem (telefoniski, e-pastā, čatā), ievērojot airBaltic noteiktos klientu apkalpošanas standartus un procedūras
Pārvaldīt un veikt nepieciešamās izmaiņas aviobiļešu rezervācijās atbilstoši biļešu iegādes noteikumiem
Veikt airBaltic aviobiļešu un dažādu papildu pakalpojumu pārdošanu
Izsniegt airBaltic ceļošanas dokumentus saskaņā ar airBaltic noteikumiem un regulām
Sadarboties ar ceļojumu aģentūrām un partneru aviokompānijām, sniedzot tām nepieciešamo informāciju
Veikt pārdošanas datu apstrādi atbilstoši vadlīnijām

Ja Tev ir
Ļoti labas latviešu un angļu valodas zināšanas (C1 līmenī), papildus svešvalodas zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību*
Izcilas komunikācijas prasmes gan mutvārdos, gan rakstveidā
Uz klientu orientēta personība
Precizitāte, augsta atbildības sajūta un spēja strādāt komandā
Spēja rast risinājumus problēmsituācijās un augsta stresa noturība
Datorprasmes
Spēja strādāt maiņās: 6:00–15:00; 9:00–18:00; 15:00–23:30

*Svešvalodu zināšanas nepieciešamas komunikācijā ar klientiem, sadarbības partneriem, kolēģiem un potenciālajiem darbiniekiem, kā arī darbā ar uzņēmuma iekšējām sistēmām, tostarp nepieciešamo dokumentu un pieprasījumu apstrādei.

Lūgums pieteikties vakancei, izmantojot saiti: https://careers.airbaltic.com/lv/vakances/ofiss/klientu-apkalposanas-un-pardosanas-specialists-e-zvanu-centra