KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS

Tavi galvenie pienākumi būs:

• Konsultēt un informēt klientus pa tālruni un attālinātajos saziņas kanālos par uzņēmuma produktiem.
• Skaidrot klientiem produktu īpašības, cenu daudzveidību un priekšrocības salīdzinājumā ar citiem uzņēmuma produktiem.
• Precīzi un savlaicīgi apstrādāt klientu ziņojumus un e-pastus, nodrošinot ātru un efektīvu atbildi.
• Nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanu saskaņā ar uzņēmuma standartiem un efektīvi risināt problēmjautājumus.
• Ātri un precīzi atrast informāciju datubāzēs un uzņēmuma mājaslapā, lai sniegtu klientiem nepieciešamo informāciju.
• Apkopot statistikas datus (darbs ar Excel programmu).

Darba laiks - Maiņu darbs (ieskaitot nedēļas nogales un svētku dienas)

Sagaidām, ka Tev ir:

• Izcilas uz klientu vērstas komunikācijas spējas, laipna un atsaucīga attieksme.
• Prasme plānot un organizēt savu laiku.
• Spēja ātri uztvert informāciju un operatīvi reaģēt, strādāt dinamiskā vidē.
• Teicamas latviešu valodas zināšanas gan mutvārdos, gan rakstos.
• Precizitāte un augsta atbildības sajūta.
• Labas iemaņas darbā ar MS Office.
• Vidējā vai nepabeigta augstākā izglītība.
• Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā tiks uzskatīta par priekšrocību.

Uzņēmums piedāvā:

• Sociālās garantijas un stabilitāti.
• Prēmiju, sasniedzot uzņēmuma un personīgos mērķus.
• Apmaksātas profesionālās kvalifikācijas celšanas apmācības.
• Veselības apdrošināšanu pēc 6 mēnešiem.
• Iespēju piedalīties uzņēmuma rīkotajos ilgtspējas pasākumos.
• Daudzveidīgu un dinamisku darbu uz attīstību orientētā vidē.
• Darba vietu birojā Rīgā.

Pieteikties: [email protected]